人民大学积极开展社区迎新服务与辅导工作

10月30日,中国人民大学住宿辅导中心、公寓学生自我管理委员会(以下简称“自管会”)联合各学院学生会和青年安全协会成功举办“住宿辅导中心成立暨自管会组建三周年开放日”活动。党委副书记马俊杰,副校长刘向兵,校长助理、后勤集团总经理黎玖高以及学生工作部、保卫处等单位负责人参加活动。

每年的金秋九月都是学校的迎新月。在人民大学学生工作部的指导下,住宿辅导中心的公寓辅导员和公寓学生自我管理委员会成员认真规划、细致工作,开展了一系列社区迎新工作,为新生提供贴心周到的服务,得到师生和家长的广泛好评。

建设平安和谐学生公寓和社区,离不开强有力的住宿辅导工作队伍。2014年,学生工作部住宿辅导中心着力从学校、学院、学生组织、宿舍等多个层面建设住宿辅导工作队伍,推动住宿辅导工作合力的形成。

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筹备有序,力求创新

一是提升公寓辅导员和自管会内部管理水平。公寓辅导员和自管会作为住宿辅导中心直接指导的两支队伍,是住宿辅导工作的骨干力量。2014年,中心继续坚持以“公开、公正、竞争、择优”的原则招聘公寓辅导员,重视公寓辅导员和自管会的日常业务培训,完善公寓辅导员按岗位、分层级的管理模式,还联合青年安全协会组织安全教育体验训练,联合朋辈心理咨询中心开展宿舍人际关系适应主题团体辅导工作坊。除此之外,着力开展内部团队熔炼,组织多场公寓辅导员和自管会同学破冰活动,并于12月21日组织住宿辅导中心和自管会迎新年联欢会。

活动主场地设在品园六楼北侧广场,同时知行广场、紫藤园和北园五楼前分别设有分场地。活动共包括“住宿辅导形象推广展示”、“住宿生活热点调查与问题咨询”、“安全教育与现场体验”、“十佳宿舍评比候选宿舍风采展示”和“学院特色文化展示”五个板块。主场地通过集章通关的游戏形式把各个板块紧密联结,并现场派发各类奖品,吸引了近千名同学参加。

为确保迎新工作平稳有序,住宿辅导中心专门成立了社区迎新筹备工作组,下设人员统筹组、文字材料组、后勤保障组、宣传报道组和四个社区协调组分项管理相关事务。各组从8月中旬起即陆续开始各项筹备工作,建立了高效有序的工作模式。

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推广宿辅理念,塑造良好形象

为了更好地为新生提供服务,同时促进公寓管理规范化,住宿辅导中心对今年的社区迎新工作提出了几方面创新思路,得到了学生工作部和后勤集团领导的重视和肯定。

二是强化对学院住宿事务专项辅导员的业务指导。学院住宿事务专项辅导员队伍设置于2013年5月,旨在加强学院住宿辅导工作力量。自2014年9月开始,住宿辅导中心建立学院住宿事务专项辅导员月度例会制度和工作汇报制度,对学院住宿事务专项辅导员进行有针对性的业务培训、指导和考核。其中,特别加强对学院宿舍安全卫生文明督查工作开展的指导和检查力度,使学院督查和学校督查形成有机整体,提高了宿舍安全系数,宿舍督查优秀率显著提升。

上午11时许,开放日活动正式开始。在主会场,“we are
family”的活动口号格外醒目,自管会吉祥物“加加”和“佳佳”热情地挥舞双手,其可爱的形象引来众多关注的目光。在“住宿辅导形象推广展示”板块,公寓辅导员和自管会的同学们为到场同学讲解住宿辅导工作内容,发放住宿辅导中心和自管会的宣传折页,展示公寓辅导员工作室、活动室以及“朋辈小屋”的照片,加深同学们对于住宿辅导中心以及自管会的了解。

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一是实现住宿辅导中心与国内公寓部联合迎新。迎新日当天,两个部门共同开展扫描登记、钥匙派发、签订协议、礼包领取等全部入住接待工作。住宿辅导中心袁世琨老师表示,两个部门同作为社区和公寓日常工作主体,一直以来都在探索联合工作的机制。此次联合迎新,既能提高工作的协调性,同时也保证了迎新工作有序、高效地进行。

三是推进学院“生活部长之家”建设。2014年,住宿辅导中心和自管会继续完善生活部长联席会制度,密切和各学院学生组织生活部长的联系,以自管会为纽带建设“生活部长之家”。在秋季学期中,指导各学院学生会顺利完成2014年本科新生宿舍形象设计展示大赛的初赛工作,并在其配合下完成复赛和决赛工作。12月26日,组织开展2014年秋季学期公寓事务师生恳谈会,邀请学院生活部长与住宿事务相关负责老师面对面,共商宿舍管理服务事宜。

在“中国人民大学住宿辅导工作”展览前,很多师生驻足观看。展览主要展示了中国人民大学住宿辅导工作开展的历史、发展和现状,重点阐释了具有鲜明人大特色的住宿辅导工作模式,介绍了住宿辅导中心成立和人大自管会组建三周年以来的发展情况。马俊杰副书记、刘向兵副校长等认真观看展览,并对人民大学多年来探索住宿辅导工作模式的努力表示赞赏,对住宿辅导工作取得的成绩表示肯定。

二是入住现场签订住宿协议。入住协议对于明确住宿学生和学校的权利与义务,规范学生公寓日常管理意义重大。8月下旬以来,住宿辅导中心联合国内公寓部对住宿协议进行修订,几易其稿。在迎新现场,专门设置了同学签订住宿协议服务台,这也为今后的公寓管理工作顺利开展奠定了基础。

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马俊杰副书记还为现场同学切分了“住宿辅导中心成立暨自管会组建三周年”庆祝蛋糕。

三是丰富新生入住大礼包。其中,既包括《新生入住指南》、新生安全提示、自管会宣传折页等传统内容,还有艺术学院同学设计的校园地图,《青春志》、《风尚志》等生活杂志,以及洗发液、沐浴露、爽肤水等生活用品,得到了同学们的普遍欢迎。在今年的入住指南中,还详细地介绍学生住宿各项规章,方便同学第一时间了解学校相关学生公寓管理制度。

四是建立宿舍长工作坊活动机制。积极探索住宿学生成长辅导新形式和新内容是住宿辅导中心的一项重要工作。继2013年下半年完善宿舍长制度后,2014年,住宿辅导中心建立新生宿舍长工作坊机制,依托各公寓拾光小屋开展团体辅导和团队活动,促进宿舍长彼此交流,普及住宿辅导工作知识,促进文明宿舍建设,已经举办7场,涵盖182名宿舍长。预计到2015年4月,将覆盖到全部新生宿舍长。

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 “朋辈小屋”是学校将心理健康辅导与住宿辅导有机结合的一大尝试。在朋辈心理中心展区,马俊杰和刘向兵与同学们亲切交流,详细询问“朋辈小屋”的发展情况以及朋辈心理咨询师的选拔和资格认证过程,并预祝正在培训的学员们顺利通过考核。

9月9日下午,冯惠玲常务副校长和马俊杰副书记分别来到北校区和品园社区的迎新接待站,看望公寓辅导员和自管会同学,详细了解社区迎新工作情况。他们对同学们的努力工作表示赞许,希望大家继续努力,为同学打造更温馨的住宿环境,营造更浓厚的家的氛围。

在专职工作人员不足的情况下,探索以兼职辅导员和各级学生骨干为主要工作力量的住宿辅导队伍建设之路任重道远。2015年,住宿辅导中心将继续把握育人核心,不断提升住宿辅导队伍建设的精细化水平,为进一步做好住宿辅导工作、提高住宿管理服务水平打下良好基础。

建言住宿生活,促进自我管理

贴心服务,关怀备至

“住宿生活热点调查与问题咨询”板块也是自管会“社区服务日”活动的主题展区。同学们就夜间断电熄灯制度、住宿分配制度、无烟公寓建设、生活垃圾分类等热点问题进行热烈讨论。此外,很多同学自主填写了住宿生活意见建议反馈表。据统计,共计有213名同学留言,就住宿环境、公寓设施设备、日常管理和生活服务等方面提出意见和建议。自管会同学把问题全部汇总后,将反馈至相关部门。

9月7日至9月9日,每天从早上7时到晚上20时,住宿辅导中心联合国内公寓部在品园二楼、品园六楼、知行一楼和北区主楼设置了四个新生住宿接待站,在其他有新生的十栋学生公寓的值班室设立接待点,现场办理各项新生入住手续,并发放“新生入住大礼包”。

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